Conditions de service

Dernière mise à jour : 2 août 2026

1. Objet

Les présentes Conditions de service régissent l'accès et l'utilisation du site Caananoo ainsi que les achats réalisés par les utilisateurs sur celui-ci.

En naviguant sur le site ou en passant commande, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions de service et les accepter sans réserve.

2. Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve des opérations de maintenance ou d'événements indépendants de la volonté de l'éditeur.

L'éditeur ne garantit pas une disponibilité permanente du site et ne pourra être tenu responsable des interruptions temporaires.

3. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière conforme aux lois françaises et européennes.

Sont notamment interdits :

• toute tentative d'accès non autorisé aux systèmes du site ;
• toute utilisation frauduleuse du site ;
• toute atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Caananoo ;
• toute utilisation susceptible de perturber le fonctionnement du site.

L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer l'accès au site en cas de non-respect des présentes conditions.

4. Produits

Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin.

Les photographies, illustrations, vidéos et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré, sans que cela constitue un défaut de conformité.

L'éditeur se réserve le droit de modifier, remplacer ou retirer tout produit sans préavis.

5. Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

L'éditeur peut modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué reste celui affiché lors de la validation de la commande.

6. Commandes

Toute commande est réputée ferme après validation du paiement.

L'éditeur se réserve le droit de refuser, suspendre ou annuler toute commande en cas de fraude présumée, de paiement non autorisé, d'informations manifestement erronées ou de toute circonstance compromettant la bonne exécution de la commande.

7. Paiement

Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés sur la boutique.

L'éditeur n'a jamais accès aux données bancaires complètes des clients.

8. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre estimatif.

Ils peuvent varier selon le transporteur, les conditions logistiques, les formalités douanières ou tout autre événement indépendant de la volonté de Caananoo.

L'éditeur ne pourra être tenu responsable d'un retard imputable au transporteur, au client ou à un cas de force majeure.

9. Droit de rétractation

Lorsque le consommateur bénéficie d'un droit de rétractation conformément au Code de la consommation, celui-ci peut être exercé dans les conditions prévues par la loi et selon la politique de remboursement publiée sur le site.

10. Garanties légales

Les consommateurs bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation et le Code civil, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

Aucune disposition des présentes Conditions de service ne limite les droits impératifs reconnus aux consommateurs par la loi.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, photographies, vidéos, logos, illustrations, design, marques et éléments graphiques) demeure la propriété exclusive de Caananoo ou de ses titulaires de droits.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

12. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, l'éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes d'exploitation, pertes de données, pertes de bénéfices ou tout autre préjudice résultant de l'utilisation du site.

La responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée en cas de force majeure, d'événements imprévisibles ou d'un usage non conforme du produit par le client.

13. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

14. Modifications

L'éditeur peut modifier les présentes Conditions de service à tout moment.

Les nouvelles conditions prennent effet dès leur publication sur le site.

15. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d'accord, les juridictions françaises seront compétentes dans les conditions prévues par la loi.